Conseils d'entretien

Vos nouveaux petits coups de cœur méritent une histoire d'amour qui dure

 

Alors voici nos 3 conseils pour conserver la longévité de leur éclat. 

- Gardez les au sec: 

Bien entendu, ils résistent à l'eau. En revanche préservez les des liquides trop abrasifs (gel antibactérien, lotion…). Par exemple, portez les après vous être parfumée ou lavée les mains. 

- Nettoyez les régulièrement: 

Un petit coup de chiffon microfibre légèrement humide tous les mois et le tour est joué. Evitez tous les nettoyants à base d'alcool. Ils les décaperont mais finiront par les détériorer. 

- Rangez les et alternez: 

Séparez les les uns des autres et optez pour une boite à bijoux. Aussi, le pH de certaines peaux pouvant ternir un bijou porté en permanence, alternez et amusez vous à réinventer de nouvelles associations.

 

 Vos garanties

  • durée : 1 an à partir de la date d'achat ou d'expédition (commande web) et sur présentation de votre carte de garantie
  • plaquage or 3 microns 24 ou 18 carats
  • fixation des pierres

 

Exclusion de garantie

  • casse (chaînes, fixations, fermoirs,...)
  • tous dommages liés à l'utilisation de produits abrasifs (gel hydroalcoolique, parfum, crèmes,...)
  • tous dommages liés à un accident ou utilisation inappropriée (bijoux étiré provoquant la casse d'un élément, pincé, rayé suite à un frottement, ...)

 

Etapes pour la prise en charge du SAV :

(Valable en France métropolitaine uniquement)

1. Rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez vous munie de votre bijou et de votre carte de garantie : 

2. Si vous êtes trop éloignée ou si c'est une commande web : écrivez-nous à sav@mother-daughter.fr et décrivez-nous le problème rencontré pour que notre équipe vous envoie un bon de retour postal à notre charge.

3. Une carte comportant un numéro de suivi personnel ainsi que la date de prise en charge vous sera remise : 

4. Nous vous contactons une fois votre bijou réparé pour venir le récupérer en boutique ou vous l'envoyons directement à l'adresse de votre choix.

Mother & daughter strasbourg

Flânez avec élégance dans les charmantes ruelles de Strasbourg jusqu’à notre boutique située 21 rue des Tonneliers, juste à côté de l'emblématique Cathédrale Notre Dame.

Nos petits trésors de créateurs plaqués or 18 carats et pierres semi-précieuses ne sont pas les seuls à briller, nos sourires aussi ! Alors venez partager un moment pétillant dans une ambiance où élégance rime avec convivialité.

Horaires d'ouvertures : mardi au samedi de 11h à 14h et de 15h à 19h

Contact: 03.88.52.94.59 - hello@mother-daughter.fr

Whatsapp : 06.81.57.26.34

Mother & Daughter Metz

La boutique Mother & Daughter de Metz vous ouvre ses portes au 22 Place de Chambre, un lieu où le raffinement des bijoux rencontre le charme d'une Place historique et pittoresque.

Laissez-vous guider à travers nos collections de bijoux de créateurs plaqués or 18 carats et pierres semi-précieuses, dans un espace où chaque éclat est une invitation à la découverte.

Horaires d'ouvertures : mardi au samedi de 11h à 14h et de 15h à 19h

Contact : 03.87.32.79.48 - hello@mother-daughter.fr

Whatsapp : 06.81.57.26.34