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Expédition de votre colis

Votre commande vous sera livrée en point retrait (Poste ou relai pick-up) ou à domicile en Colissimo.

Lorsque l'article est indiqué "En Stock" lors de votre commande, le délai entre le passage de commande et la date de première présentation du transporteur au lieu déterminé est la somme de 2 éléments :

1. Les colis sont expédiés dans les 24h ouvrées suivant la réception de votre paiement. Nous traitons et expédions les commandes du mardi au samedi, sauf les jours fériés.
2. le délai de livraison de votre colis par le transporteur de votre choix.

Vous êtes informé du début de ce délai à partir de la réception de l'E-mail "Envoi de commande". Ces délais sont indiqués en jours ouvrables. Mother-daughter.fr met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causé par un tiers au contrat ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

 

Si vous souhaitez un autre mode de livraison et pour tous problèmes liés à votre commande veuillez nous contacter au 03 87 32 79 48 ou par mail sur sav@mother-daughter.fr